本服务条款（以下简称“条款”）约束您对 Homespring 房产税申诉服务的使用。使用我们的服务即表示您同意本条款。Homespring 提供房产税申诉服务，帮助房主减轻房产税负担。我们代表您处理整个申诉流程，只有在成功降低您的税额后，您才需要付费。
我们的服务
- 免费的房产税分析，运用 200 多个数据点来判断您的房产是否被高估。
- 我们代表您向所在县的税务评估机构准备并提交正式的房产税申诉。
- 在与税务机关的协商和听证中，我们代表您的利益。
- 在整个申诉过程中，我们负责处理所有文书、截止日期和沟通事宜。
费用与付款
- 无前期费用。开始办理或进行初步房产分析均不收取任何费用。
- 我们的成功服务费为您第一年税款节省额的 25%。如果我们未能降低您的税额，您无需支付任何费用。
- 在之后的所有年份，您可保留 100% 的税款节省额。25% 的费用仅适用于第一年。
- 只有在您的申诉成功、并且新的、降低后的税务评估得到确认之后，才需要付款。
您的责任
- 提供有关您的房产和税务评估的完整、准确的信息。
- 授权 Homespring 在税务机关面前代表您，并查阅您的房产税记录。
- 及时回复对信息或文件的索取请求。
- 在申诉成功后及时支付成功服务费。
- 确保您的房产具备申诉资格（例如，您是合法业主或经授权的代表）。
我们的承诺
- 我们将运用 200 多个数据点对您的房产进行全面分析。
- 我们将在所有适用的截止日期之前提交申诉。
- 在整个过程中，我们会及时向您通报进展。
- 只有在我们成功降低您的税额后，您才需要付费。
我们无法保证的事项
- 房产税具体的降低金额或百分比。
- 申诉一定成功，尽管我们会尽力争取最好的结果。
- 县评估机构一定会认同我们的分析或建议。
- 具体的时间安排，因为各县的申诉处理时间各不相同。
取消与终止
您的取消权利
- 您可以随时发送邮件至 hello@homespringtax.com 取消服务。
- 如果您在我们提交申诉之前取消，则不收取任何费用。
- 如果您在提交申诉之后、但在结果出来之前取消，若申诉最终成功，您仍可能需要支付我们的成功服务费。
- 一旦申诉完成且您的税额已降低，无论之后是否取消，都需要支付成功服务费。
我们的终止权利
- 您提供虚假或误导性的信息。
- 您长期不回应我们的沟通。
- 您拒绝支付申诉成功后应付的费用。
- 您违反本服务条款。
- 我们判定您的房产不具备申诉资格，或不太可能从我们的服务中获益。
法律条款
知识产权
我们网站及服务中的所有内容、技术和资料均归 Homespring 所有，受著作权、商标及其他知识产权法律的保护。未经我们明确的书面许可，您不得复制、翻印、分发或创作衍生作品。
责任限制
在法律允许的最大范围内，对于因您使用我们的服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，Homespring 概不负责。我们按“现状”提供服务，对服务本身或其结果不作任何明示或默示的保证。
争议解决
如果您有任何疑虑或争议，请先通过 hello@homespringtax.com 与我们联系。如果我们无法以非正式方式解决争议，任何法律诉讼均应依照美国仲裁协会（American Arbitration Association）的规则，通过具有约束力的仲裁来解决。
条款的变更
我们可能会不时更新本条款。对于重大变更，我们将通过电子邮件或在网站上发布通知的方式告知您。在变更生效后继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的条款。本条款连同我们的隐私政策，构成您与 Homespring 之间的完整协议。